Ondersteuning of advies nodig over onze MOSAIK-producten?

Privacybeleid

Identiteit

MOSAIK B.V., gevestigd en kantoorhoudend te Almere (1327AA), aan de Veluwezoom 7C 1.38 en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 83041516 (hierna te noemen: "MOSAIK", "wij" of "ons") hecht groot belang aan de privacy van haar klanten (hierna te noemen: "Klanten") en gebruikers van de website www.MOSAIKskin.myshopify.com (hierna te noemen: de "Website"). Indien de informatie in deze privacyverklaring (hierna te noemen: "Privacyverklaring") van toepassing is op zowel de Klant als de gebruiker van de Website, wordt verwezen naar: "u". MOSAIK mag persoonsgegevens en in bepaalde omstandigheden ook gevoelige persoonsgegevens verwerken wanneer de Website wordt bezocht of wanneer een Klant een product koopt via de Website. MOSAIK verwerkt alleen persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacyverklaring. MOSAIK verwerkt persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens op een transparante en passende wijze en zal deze gegevens vertrouwelijk behandelen. Daarbij handelt MOSAIK in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna te noemen: "AVG").

Toepasselijkheid

Deze Privacyverklaring geeft informatie over de verwerking van persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens door of namens MOSAIK. Deze Privacyverklaring is van toepassing op:

  • Het gebruik van persoonsgegevens van Klanten die een overeenkomst aangaan met MOSAIK, omdat zij een product kopen van MOSAIK.
  • Het gebruik van persoonsgegevens en/of gevoelige persoonsgegevens van gebruikers van de Website.

Deze Privacyverklaring is niet van toepassing op:

  • websites van derden, zoals websites, sociale mediakanalen, of apps waarnaar MOSAIK verwijst op haar Website, haar sociale mediakanalen en in haar mailings. MOSAIK adviseert gebruikers van de Website en Klanten om de privacyverklaring van deze derden te raadplegen op de betreffende websites waarnaar wordt verwezen.

Wat zijn persoonsgegevens en wat zijn gevoelige persoonsgegevens?

Persoonsgegevens worden gedefinieerd als: 'alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon'. Met andere woorden, alle informatie die direct over een persoon gaat of die indirect naar een persoon kan verwijzen. Dit omvat onder andere uw: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geslacht, maar ook uw IP-adres. In bepaalde gevallen verwerken wij ook gevoelige persoonsgegevens, zoals informatie over de gezondheid van uw huid of uw leeftijd. Gevoelige persoonsgegevens genieten een verhoogde bescherming onder de AVG. Wij verwerken deze gegevens alleen indien wij daartoe gerechtigd zijn.

Hoe verwerkt MOSAIK persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op een wettelijke basis voor de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens zijn verkregen. Wij verwerken persoonsgegevens alleen als wij een beroep kunnen doen op een wettelijke uitzondering en op een wettelijke basis zoals vastgelegd in de AVG (alleen zoals beschreven in deze Privacyverklaring). Gevoelige persoonsgegevens worden alleen verwerkt naar aanleiding van uw uitdrukkelijke intentie om een contractuele relatie met ons aan te gaan in overeenstemming met de AVG en na voorafgaande geïnformeerde toestemming.

Welke persoonsgegevens verwerkt MOSAIK, voor welke doeleinden en op welke wettelijke basis?

Levering van een product

MOSAIK verwerkt persoonsgegevens wanneer de Klant een bestelling plaatst via de Website om een product te kopen. Op dat moment wordt een overeenkomst gesloten tussen MOSAIK en de Klant. Om de bestelling en betaling van de Klant te verwerken en het product te leveren, verwerken wij persoonsgegevens. Dit stelt ons in staat om de Klant informatie te verstrekken over de beschikbaarheid van het product, de Klant op de hoogte te houden van de status van de bestelling, het product op het juiste adres te leveren en de Klant te informeren over de status van eventuele retourzendingen. Om de bovengenoemde doeleinden te bereiken, verwerken wij de volgende persoonsgegevens. De verwerking van deze persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Adres
  • Betaalgegevens